Lär dig verktyg för effektivt bemötande och konflikthantering

En utbildningsdag för dig som vill få kontroll på jobbiga situationer

Du som chef och ledare möter förr eller senare situationer med medarbetare som drar energi ur dig. Och du har kanske redan erfarenhet av detta?

Om du vill bemästra denna typ av situationer på ett effektivt sätt krävs en del grundläggande kunskaper om hur vi människor fungerar i samspel med varandra. Med sådana kunskaper står du betydligt bättre rustad.

Frustrerande och konfliktfyllda situationer med andra människor blir inte lika jobbiga för dig. Du får ett övertag och en helt annan kontroll på situationerna.

Ur kursens innehåll

Begriplig beteendepsykologi
Kommunicera smartare på möten
Hantera andras attityder
Konflikters bränsle
Konflikthantering
Hur du bemöter idioterna

Tid & avgift

Kurslängd: 1 dag

Startar: kl 08.00

Avslutas: kl 17:15

Investering: 3995:- + moms

Avgiften inkluderar kursdokumentation, kaffe, lunch och fika.

Efter avslutad kurs erbjuder vi kostnadfritt hjälp/stöd/coaching kring dina egna situationer som chef. Detta görs i samtalsform på telefon och erbjudandet gäller upp till sex månader efter avslutad kurs.

Bokningsformulär

Villkor

Din bokning är bindande. Avbokning senare än en (1) vecka innan kursstart medger ingen kreditering av fakturerat belopp.

Kontakta alltid oss via mejl vid avbokningar.

Vi förbehåller oss rätten att avboka eller flytta kursen i det fall för få deltagare är anmälda. Du kan då välja ett annat datum eller få din bokning hävd och krediterad.

Vid force majure krediteras inga fakturor. Däremot får du som kund hela beloppet tillgoda att utnyttja vid annat tillfälle, inom 12 månader.

Faktura (pdf) skickas på mejl eller e-faktura.

För juridiska personer medges betalning på faktura med 20 dagars kredit.

För privatpersoner gäller förskottsbetalning på faktura innan kursstart eller godkänd kreditprövning.